- Conditions de garantie
- la garantie Makita
- la garantie Festool
- la garantie Bosch
- la garantie Metabo
- la garantie Dewalt
- Rappel batterie DEWALT DCBPS0554
- la garantie Hikoki
- la garantie Milwaukee
- la garantie Spit Paslode
- la garantie Ryobi
- la garantie Facom
- Rappel FACOM 640180PB & 640180SLS
- la garantie Bahco
- la garantie Fein
Découvrez la garantie HiKOKI
Vous souhaitez connaître les conditions de garantie pour vos outils HiKOKI préférés? En plus de la garantie légale standard, HiKOKI propose une garantie d'usine étendue qui vous protège entièrement. Lorsque vous achetez vos outils HiKOKI chez nous - Klium - et que vous les enregistrez facilement auprès du fabricant, vous recevez pas moins de 2 années supplémentaires de garantie Klium! En tant que revendeur officiel de HiKOKI et d'autres grandes marques sur notre boutique en ligne, nous veillons à ce que vous puissiez travailler avec un large sourire.
Garantie légale
- Particuliers : 2 ans
- Clients professionnels : 1 an
Qu'inclut la garantie d'usine HiKOKI ?
La garantie HiKOKI vous offre 3 ans de garantie pour les outils électriques, y compris les batteries et les chargeurs, chez un revendeur agréé tel que Klium. En plus de la garantie d'usine gratuite de 3 ans, HiKOKI offre 2 ans de garantie supplémentaire pour les pièces de moteur des outils électriques AC avec moteur Brushless (machines sur secteur avec un moteur sans balais). Cela porte la période de garantie totale de toutes les machines AC brushless à 5 ans!
Que propose la garantie supplémentaire Klium?
Chez Klium, vous pouvez profiter jusqu'à 5 ans de garantie sur vos outils électriques HiKOKI. Après enregistrement réussi auprès du fabricant, vous recevez 2 années supplémentaires de garantie Klium en cadeau, ce qui vous permet de travailler sans souci pendant un total de 5 ans. Les mêmes conditions que celles du fabricant s'appliquent à la garantie supplémentaire Klium. La garantie Klium est valable pour les achats HiKOKI à partir du 02/07/2018 qui ont été enregistrés avec succès auprès du fabricant.
Comment réclamer la garantie?
Enregistrez votre machine HiKOKI dans les 30 jours suivant la réception via le site web de HiKOKI. Si vous avez une machine défectueuse, contactez le service clientèle de Klium et suivez les instructions de retour pour un envoi sécurisé.
Important à savoir
Lors du retour d'articles pour des demandes de garantie ou de réparation, certaines réglementations de sécurité doivent être suivies. Ces réglementations sont en place pour garantir la sécurité des techniciens et du personnel logistique. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des frais supplémentaires, à partir de 25 € minimum. Pour éviter de tels frais supplémentaires et inutiles, veuillez suivre les réglementations de sécurité ci-dessous.
Des réglementations de sécurité spécifiques s'appliquent au retour des aspirateurs et des machines à essence :
- Aspirateurs : retirez le sac à poussière
- Machines à essence : retirez le carburant et l'huile du reservoir