Satisfaction des clients

"Door een foute foto op hun website heb ik wat fout besteld. Had niet gelezen over het product omschrijving waardoor ik een verkeerd product ontvangen heb. Maar ben toch goed geholpen geweest."

"J’ai passé trois commandes, les délais de livraison sont rapides, les produits correspondent à la description Les interlocuteurs répondent"

"Commandé un jour et livré le lendemain. Parfait. Je pense que mon voisin a commandé la même."

"Perfect wat ik nodig had, zaaglat van drie meter zeker nie simpel op te sturen in Pakje"

"Snelle levering tip top.in orde Hartelijk dank Volders e"

"Contact facile et bien servi"

"Het bestellen gaat makkelijk en de beloofde extra’s zijn ook geleverd. De verzending gaat helaas met DHL. Ik heb zware (24kg) en lange(1,5m) spullen besteld. En dat gaf wat vertraging in de bezorging. Als je op de Nederlandse site bestelt en dus via Makita.nl registreert kun je klium niet als dealer selecteren. Op de Belgische site ook niet. Via de link op de site van klium is het uiteindelijk wel gelukt. Je moet dan wel dexis selecteren. Net alsof klium geen dealer is Verder prima prijs voor de spullen en een ruim assortiment."

"Goed aanbod, mooie prijzen."

"Door een fout van Bpost was mijn bestelling niet toegekomen. Toen heb ik zeer vlot de klantenservice kunnen bereiken, met een zeer vriendelijke en behulpzame persoon. Na een paar weken heb ik zonder problemen mijn zenden terug toegestuurd gekregen. Dus een perfect oplossing. Ik raad iedereen Kluim aan! Correcte prijs kwaliteit en een fantastische klantenservice."

"Top"

"Snelle levering, op eigen initiatief een mislukte levering van dhl recht gezet. Dhl was het pakket kwijt geraakt, er is direct een nieuw pakket verstuurd."

"Voldoet geheel aan de verwachting"

"Goede prijs/kwaliteit product en snelle levering."

"Mijn gemiddelde ervaring met Klum is zeer prettig, van uitzoeken tot levering, en op dat laatste punt met name de communicatie erover zijn keurig voor elkaar."

"Heb contact gehad met klantenservice, en ben perfect geholpen."

"Aangekocht werd een Carat X-coup 350 steenzaag met zaagblad tegen een prijs waar elders exclusief BTW en zaagblad (online altijd aangeboden excl BTW en zaagblad als lokkertje) wordt aangeboden. Snel en over de drempel geleverd in degelijke verpakking."

"Prima geregeld allemaal"

"Alles is super snel verzonden en binnen gekomen. Toppers!!!"

"Had een Makita LS1019 afkortzaag op het oog met WST05 onderstel ‘gratis’. Mooie deal dus even gebeld met klantenservice of het onderstel bij bestelling nog op voorraad was (stond op website: ‘zolang voorraad strekt’. Snel en vriendelijk te woord gestaan. Onderstel werd niet vermeld op order waardoor dit enige onzekerheid leek te geven. Echter klantenservice beaamde dat dit klopt doch zeker zou worden meegeleverd. Levering via DHL, uitstekend verpakt. Vooralsnog geen after-sales issues. Ben tevreden;-)"

"Ja, snel en tevreden, geen enkel probleem."