
Ontdek de HiKOKI garantie
Op zoek naar de garantievoorwaarden voor je favoriete HiKOKI gereedschappen? Naast de standaard wettelijke garantie, biedt HiKOKI een uitgebreide fabrieksgarantie die je helemaal inpakt. Als je jouw HiKOKI tools bij ons – Klium - aanschaft én ze met een klik registreert bij de fabrikant ontvang je maar liefst 2 extra jaren Klium garantie! Als officiële dealer van HiKOKI en andere topmerken in onze webshop, zorgen we ervoor dat je met een grote glimlach aan het werk kunt.
Wettelijke garantie
- Particulieren: 2 jaar wettelijke garantie
- Zakelijke klanten: 1 jaar wettelijke garantie
Wat houdt de HiKOKI fabrieksgarantie in?
De HiKOKI garantie biedt je 3 jaar powertool garantie voor machines inclusief accu’s en acculaders bij een erkende dealer zoals Klium. Naast de gratis fabrieksgarantie van 3 jaar, biedt HiKOKI 2 jaar extra fabrieksgarantie voor motoronderdelen van AC power tools met Brushless motor (machines op netstroom met een koolborstelloze motor). Hiermee komt de totale garantieperiode van alle AC brushless machines op 5 jaar!
Wat biedt de extra Klium Garantie?
Bij Klium kan je tot wel 5 jaar lang genieten van garantie op je elektrisch gereedschap van HiKOKI. Na succesvolle registratie bij de fabrikant ontvang je nog eens 2 jaar extra Klium Garantie cadeau, waardoor je in totaal tot wel 5 jaar zorgeloos kunt werken. Voor de extra Klium Garantie gelden dezelfde voorwaarden als die van de fabrikant. De Klium Garantie is geldig op HiKOKI aankopen vanaf 02/07/2018 die succesvol bij de fabrikant werden geregistreerd.
Hoe claim je de garantie?
Registreer je HiKOKI -machine binnen 30 dagen na ontvangst via de HiKOKI website. Is er een machine defect? Neem dan contact op met de Klium klantenservice en volg de retourinstructies voor veilige verzending.
Belangrijk om te weten
Bij het retourneren van artikelen voor garantie- of herstellingsaanvragen moeten enkele veiligheidsvoorschriften worden gevolgd. Deze voorschriften zijn er om de veiligheid van technici en logistieke medewerkers te garanderen. Wanneer deze niet worden gevolgd, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht, vanaf minimaal €25. Om dergelijke extra en overbodige kosten te vermijden, dien je de onderstaande veiligheidsvoorschriften te volgen.
Bij het retourneren van stofzuigers en brandstofaangedreven machines gelden specifieke veiligheidsvoorschriften:
- Stofzuigers: verwijder de stofzuigzak
- Brandstofaangedreven machines: verwijder brandstof en olie uit het reservoir