- Conditions de garantie
- la garantie Makita
- la garantie Festool
- la garantie Bosch
- la garantie Metabo
- la garantie Dewalt
- Rappel batterie DEWALT DCBPS0554
- la garantie Hikoki
- la garantie Milwaukee
- la garantie Spit Paslode
- la garantie Ryobi
- la garantie Facom
- Rappel FACOM 640180PB & 640180SLS
- la garantie Bahco
- la garantie Fein
Découvrez la garantie Festool
À la recherche des conditions de garantie pour vos outils Festool préférés? En plus de la garantie légale standard, Festool offre une garantie d'usine étendue qui vous enveloppe complètement. Lorsque vous achetez vos outils Festool chez nous - Klium - et que vous les enregistrez d'un simple clic chez le fabricant, vous recevrez pas moins de 2 années supplémentaires de garantie Klium! En tant que revendeur officiel de Festool et d'autres grandes marques dans notre boutique en ligne, nous veillons à ce que vous puissiez travailler avec un grand sourire.
Garantie légale
- Particuliers : 2 ans de garantie légale
- Clients professionnels : 1 an de garantie légale
Qu'inclut la garantie d'usine Festool?
La garantie tout compris Festool vous offre une couverture étendue de 3 ans, incluant des pièces d'usure telles que les batteries et les balais de charbon. Les pièces de rechange sont disponibles pendant 10 ans. De plus, cette garantie offre une assurance contre le vol pendant 36 mois pour 125€.
Que propose la garantie supplémentaire Klium?
Chez Klium, vous pouvez bénéficier jusqu'à 5 ans de garantie sur vos outils électriques Festool. Après avoir enregistré avec succès votre achat auprès du fabricant, vous recevrez en plus 2 ans supplémentaires de garantie Klium en cadeau, vous offrant ainsi jusqu'à 5 ans de travail sans soucis. Les mêmes conditions s'appliquent pour la garantie supplémentaire Klium que celles du fabricant. Notez bien: même avec la garantie supplémentaire Klium, l’assurance Festool pour les frais de réparation et contre le vol expire après 36 mois. La garantie Klium est valide pour les achats Festool à partir du 02/07/2018 qui ont été enregistrés avec succès auprès du fabricant.
Comment réclamer la garantie?
Enregistrez votre machine Festool dans les 30 jours suivant la réception via votre compte MyFestool gratuit et personnel. Si une machine est défectueuse, contactez le service clientèle de Klium et suivez les instructions de retour pour un envoi sécurisé.
Important à savoir
Lors du retour des articles pour des demandes de garantie ou de réparation, certaines règles de sécurité doivent être suivies. Ces règles sont en place pour garantir la sécurité des techniciens et du personnel logistique. En cas de non-respect de celles-ci, des frais supplémentaires peuvent être facturés, à partir de 25€ minimum. Pour éviter de tels frais supplémentaires et inutiles, veuillez suivre les règles de sécurité ci-dessous.
Lors du retour des aspirateurs et des machines à essence, des règles de sécurité spécifiques s'appliquent :
- Aspirateurs: retirez le sac à poussière
- Machines à essence : retirez le carburant et l'huile du reservoir